Como ter um WhatsApp automatizado e vender mais
O “Whats” é, hoje, o aplicativo queridinho do brasileiro, e as empresas já entenderam isso. Por isso, estão buscando cada vez mais ter o WhatsApp automatizado, então aprenda a fazer isso!
Você já imaginou ter o WhatsApp automatizado e ver suas vendas decolarem? Bem, não precisa mais apenas imaginar, pois isso agora é totalmente possível!
Com a tecnologia e estratégias eficazes, você pode transformar seu WhatsApp em uma máquina de vendas automatizada.
Quer descobrir o que é necessário para ter um WhatsApp automatizado? Neste artigo, vamos te mostrar 5 passos simples para você conseguir isso.
Confira agora mesmo!
Escolha um sistema que possibilite o WhatsApp automatizado
Existem várias ferramentas disponíveis para automatizar o WhatsApp, então é importante escolher a melhor opção para o seu negócio.
Por isso, pesquise e avalie as suas necessidades!
Você tem grandes fluxos de atendimento? Então talvez seja preciso uma ferramenta que possibilite o envio de mensagens em massa, programação de mensagens automáticas e a integração com outros canais de comunicação.
Além disso, observe também:
- Tamanho do seu negócio;
- Segmento do seu mercado e o perfil dos seus clientes;
- Recursos que você precisa e os que você pode dispensar;
- Custo-benefício da ferramenta e o retorno sobre o investimento;
- Facilidade de uso e a integração com outros sistemas;
- Suporte oferecido pela ferramenta.
Desse modo, você pode escolher aquela que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento.
Automatize tarefas repetitivas
Uma das maiores vantagens de ter um WhatsApp automatizado é a capacidade de economizar tempo com tarefas repetitivas.
Afinal, você pode:
- Configurar respostas automáticas para perguntas frequentes;
- Agendar o envio de mensagens em horários estratégicos;
- Criar sequências automáticas de mensagens para acompanhar seus leads.
Isso permitirá que você se concentre em outras atividades importantes do seu negócio.
Crie seus fluxos de automação
O terceiro passo para ter o WhatsApp automatizado é criar seus fluxos de automação.
Os fluxos de automação são os roteiros que definem a interação com os clientes no WhatsApp, segundo as suas intenções, perguntas e respostas.
Você pode criar diferentes fluxos de automação para diferentes objetivos, como:
- Captar leads – fluxo que oferece um conteúdo, um desconto ou uma amostra em troca de uma ação do cliente.
- Qualificar leads – perguntas para o cliente para identificar o seu nível de interesse, necessidade e perfil.
- Fluxo de venda – apresentar os seus produtos ou serviços, destacar os seus benefícios e diferenciais, tirar as dúvidas dos clientes e conduzir os clientes até a compra.
- Fidelizar – enviar mensagens de pós-venda, solicitar feedbacks, oferecer suporte, indicar novas ofertas ou conteúdos.
Confira o artigo abaixo e conheça as vantagens de automatizar seus processos de venda:
Crie mensagens automatizadas atraentes
A chave para o sucesso do WhatsApp automatizado está em criar mensagens atraentes e personalizadas, que façam sentido com cada energia e fluxo adaptado.
Para isso, utilize uma linguagem persuasiva, seja claro e direto, e inclua um call-to-action convincente sempre que necessário.
Lembre-se de que as pessoas estão ocupadas, então mantenha suas mensagens curtas e objetivas.
Seja criativo e experimente diferentes abordagens para descobrir o que funciona melhor com seu público.
Para definir corretamente a abordagem utilizada, é preciso entender profundamente quem são seus potenciais clientes.
Sendo assim, analise suas características demográficas, interesses e necessidades.
Com esse conhecimento, você poderá personalizar suas mensagens automatizadas para atender às expectativas do seu público e aumentar suas chances de conversão.
Separamos mais dicas para te ajudar a vender muito mais pelo WhatsApp:
Monitore e analise os seus resultados
Por fim, é preciso ter um olhar crítico e analista sobre as ações tomadas.
Você deve acompanhar constantemente o desempenho das ações de automação, verificando se eles estão atingindo as suas metas e expectativas.
E por fim, é preciso usar os dados e as informações obtidos para fazer ajustes e melhorias na sua automação.
Para isso, você pode:
- Atualizar os seus fluxos de automação conforme as mudanças no mercado, no comportamento dos clientes e nas tendências;
- Revisar as suas mensagens e verificar se elas estão claras, objetivas, persuasivas e humanizadas;
- Adicionar novos recursos ou funcionalidades à sua ferramenta de automação conforme as suas necessidades e possibilidades;
- Pedir feedbacks aos seus clientes e aos seus colaboradores sobre a qualidade do seu atendimento pelo WhatsApp.
Conheça a Zap Contábil – todos os passos para automatizar seu WhatsApp estão aqui!
Ter o WhatsApp automatizado é uma forma inteligente e eficaz de usar o aplicativo de mensagens mais popular do mundo para divulgar e vender seus produtos ou serviços.
E aqui, na Zap Contábil, temos todas as funcionalidades que sua empresa precisa para isso.
Oferecemos uma ferramenta de automação completa, onde você pode criar processos automáticos, inteligentes e personalizados para interagir com os seus clientes no WhatsApp, oferecendo um atendimento mais rápido, eficiente e satisfatório.
Além disso, facilitamos o foco em vendas, permitindo:
- Ter vários atendentes em um único número;
- Enviar mensagens personalizadas para cada etapa do processo;
- Gerenciar os leads e as oportunidades.
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