Sistema de Atendimento via WhatsApp
IIntegrações da Zappy Contábil
O Sistema de Atendimento WhatsApp da Zappy Contábil, torna possível unificar o atendimento de toda a sua equipe em um só número, e assim, integrar todos os seus canais de comunicação em uma única plataforma!
Google Agenda (Google Calendar)
A integração com o Google Agenda permite realizar agendamentos diretamente pelo iframe da Zappy Contábil, sem necessidade de acessar o Google Agenda separadamente.
Após o agendamento, é possível configurar o envio automático de notificações com o link do evento. É possível definir lembretes personalizados, ajustar horários de notificação e acompanhar todos os eventos de clientes em uma visão centralizada.
Google Drive
Com a integração do Google Drive, você tem acesso direto aos arquivos de clientes dentro da Zappy Contábil.
É possível enviar documentos com um clique, criar pastas, salvar arquivos e organizar informações de forma prática e segura.
Também é possível compartilhar documentos entre usuários da plataforma e controlar permissões de acesso para cada arquivo ou pasta.
Jusbrasil
A integração entre o Jusbrasil e o Zappy Contábil oferece uma automação jurídica completa, otimizando a gestão de informações e simplificando o acompanhamento de processos.
Com essa integração, dados jurídicos como processos, publicações e decisões de tribunais são transferidos automaticamente do Jusbrasil para o Zappy Contábil, sendo sincronizados e vinculados a pessoas e processos de forma inteligente.
A solução automatiza o envio de notificações e atualizações de status para os usuários cadastrados, permitindo o acompanhamento em tempo real de movimentações e alterações nos processos judiciais. Além disso, possibilita o disparo automático de eventos jurídicos, como a chegada de novos processos, diretamente do Jusbrasil para o Zappy Contábil.
Fortes
Com a automação entre o Zappy Contábil e o Fortes, é possível integrar diretamente dentro do sistema Fortes, tornando o processo contábil mais ágil e eficiente.
Essa integração permite notificar automaticamente os arquivos baixados no Fortes, que são enviados diretamente para o Zappy Contábil, garantindo mais controle e fluidez na comunicação com os clientes.
Com isso, as tarefas de atendimento são automatizadas, a comunicação torna-se mais direta e organizada, as notificações são recebidas automaticamente e toda a gestão de conversas passa a ser realizada em um único sistema, unificando os canais de atendimento.
4C CRM
A integração com o 4C CRM permite criar propostas, gerenciar funis de vendas e cadastrar clientes diretamente pelo iframe da Zappy Contábil.
É possível acompanhar o histórico completo de interações, registrar tarefas e atividades relacionadas a cada cliente.
O 4C CRM integrado à Zappy permite automatizar notificações para follow-ups e lembretes, garantindo que nenhuma oportunidade de vendas seja perdida.
GOB
A integração com o GOB oferece acompanhamento antecipado das rotinas fiscais, permitindo acesso direto aos portais do governo como e-CAC, SIARE e Receita Federal através do iframe da Zappy Contábil.
A plataforma envia alertas sobre possíveis irregularidades antes de notificações oficiais, evitando multas e bloqueios. É possível acompanhar prazos e status de entregas.
OMIE
Com a integração OMIE, é possível automatizar toda a régua de cobrança de boletos, definindo datas de vencimento, antecipações e notificações personalizadas.
A integração permite cadastrar e atualizar clientes, organizar contratos e acompanhar o status de cada cobrança diretamente na Zappy Contábil.
Moskit
A integração com o Moskit CRM permite gerenciar leads, clientes e negociações sem precisar acessar o sistema externo.
É possível validar e atualizar informações de leads, cadastrar novos clientes e oportunidades, acompanhar todo o pipeline de vendas, alterar funções e status conforme o andamento do processo e registrar ganhos ou perdas com um clique.
Tareffa
A integração com Tareffa permite enviar automaticamente todas as baixas e atualizações aos clientes através do número conectado ao Zappy Contábil.
Além de registrar entregas e confirmações, a integração gera notificações automáticas sobre pendências ou atividades concluídas.
Conexa
A integração Conexa permite criar avisos e notificações automatizadas para clientes sobre alterações, geração de cobranças, vencimentos e outros eventos importantes.
Todos os avisos são enviados pelo Zappy Contábil, garantindo que a comunicação seja uniforme e linear. É possível personalizar modelos de notificações.
Acessorias
Com o Acessorias, é possível acompanhar processos dos clientes, criar mensagens de agendamento de entregas e processos, além de enviar guias diretamente para clientes via Zappy Contábil e e-mail.
A integração facilita a comunicação e mantém todas as informações centralizadas na plataforma.
Asaas
A integração com Asaas oferece uma estratégia otimizada de cobrança, permitindo gerar boletos e notas fiscais dos clientes com um clique.
É possível configurar réguas de cobrança automáticas e enviar notificações personalizadas para cada cliente, aumentando a eficiência do processo financeiro.
Kolek
A integração com Kolek permite enviar cobranças diretamente pelo Zappy Contábil, gerar histórico de cobranças e manter total controle sobre as finanças dos clientes.
A plataforma permite acompanhar status de pagamento e gerenciar a comunicação de cobranças.
Confere Leão
G-Click
A integração com G-Click permite visualizar, gerenciar e atualizar tarefas de clientes diretamente na Zappy Contábil.
É possível anexar arquivos, salvar mensagens, filtrar tarefas por período, redirecionar e-mails e enviar informações diretamente para o Zap Contábil.
Piperun
A integração com Piperun permite gerenciar contatos, atividades e oportunidades diretamente no navegador, conectando dados do WhatsApp Web com o CRM.
Após instalar a extensão Piperun MAX no Google Chrome, é possível visualizar atividades, registrar tarefas, agendar ligações e acompanhar oportunidades de vendas sem sair da conversa com o cliente.
Também é possível consultar informações detalhadas de pessoas e empresas, editar cadastros e atualizar status de negociações.
Conta Azul
A integração com Conta Azul permite gerenciar cobranças e enviar mensagens automáticas aos clientes de forma centralizada pelo iframe da Zappy Contábil.
É possível configurar lembretes de pagamento em quatro momentos: início do mês, um dia antes do vencimento, no dia do vencimento e após o vencimento (um dia, uma semana e duas semanas depois).
As mensagens podem incluir variáveis personalizadas,
InnovTalk
A integração com InnovTalk oferece recursos de IA para suporte, SDR e vendas, podendo ser integrada a sites e Instagram.
É possível automatizar respostas a clientes e leads via bot, mantendo atendimento eficiente e centralizado, sem necessidade de interação manual constante.
A plataforma permite criar estratégias de comunicação inteligentes, centralizando dados do atendimento.
Send Contacts – Integração extra
A integração Send Contacts foi desenvolvida para o sistema Zappy Contábil com o objetivo de simplificar o envio de contatos diretamente pelo iframe.
Com apenas um clique, é possível acessar a lista completa de contatos e encaminhar o contato desejado sem a necessidade de copiar e colar informações manualmente.
O processo é totalmente automatizado, garantindo agilidade, precisão e eficiência na comunicação entre usuários e clientes dentro do ambiente Zappy.
Shifty (Mensagem de Ausência) – Integração extra
A integração Shifty permite a criação automatizada de mensagens de ausência dentro do Zappy Contábil.
Com essa funcionalidade, é possível configurar mensagens de pausa, horário de almoço, folga ou ausência temporária, definindo datas e períodos específicos.
As mensagens são disparadas automaticamente conforme o intervalo configurado, garantindo que o cliente seja sempre informado e o atendimento mantenha um padrão de comunicação mesmo quando não houver um atendente disponível.
Zappy History – Integração extra
Com a integração Zappy History, todo o histórico de conversas fica disponível via iframe, sem necessidade de reabrir atendimentos individualmente.
É possível pesquisar mensagens específicas, aplicar filtros por data, usuário ou conteúdo textual e visualizar interações completas em tempo real.
A funcionalidade é automatizada, realizando a sincronização e atualização contínua das conversas, o que facilita auditorias, controles internos e acompanhamento das comunicações com os clientes.
Syncbot – Integração extra
A integração Syncbot oferece o gerenciamento automatizado de múltiplos bots dentro do Zappy Contábil.
Com ela, é possível atribuir diferentes conexões a bots distintos, vinculando cada conexão a um setor específico sem prejudicar o bot principal.
Essa automação permite uma distribuição inteligente das interações, otimizando o fluxo de atendimentos e personalizando respostas conforme o contexto de cada cliente ou área de atuação.
Zappy Notify Extension – Integração extra
A Zappy Notify Extension é uma extensão automatizada de notificações integrada ao Zappy Contábil.
Ela monitora os tempos médios de atendimento e envia alertas automáticos para líderes, gestores ou responsáveis sempre que um cliente ultrapassar o tempo de espera configurado.
Essa automação garante o cumprimento de SLA (Acordo de Nível de Serviço), melhora o tempo de resposta e mantém a qualidade e eficiência no atendimento ao cliente.
Zappy Docs [Novo] – Integração extra
A integração Zappy Docs traz uma solução automatizada de envio de arquivos via iframe, permitindo vincular uma ou mais conexões.
Essa integração foi desenvolvida para eliminar erros de transmissão e assegurar o envio correto de documentos e guias aos clientes.
O processo é totalmente automatizado, com confirmação de entrega e monitoramento em tempo real, ideal para departamentos que realizam alto volume de envios de arquivos contábeis e fiscais.
Zappy Transfer [Novo] – Integração extra
A integração Zappy Transfer permite realizar transferências automáticas de atendimentos via iframe, tanto entre usuários quanto entre setores.
Também é possível transferir grupos completos para setores ou pessoas específicas, otimizando a gestão das demandas e evitando perda de histórico.
Essa automação simplifica a distribuição de atendimentos e garante que as solicitações sejam direcionadas ao profissional correto de forma ágil e segura.
Lupy [Novo] – Integração extra
A integração Lupy introduz um sistema automatizado de carteirização de clientes dentro do Zappy Contábil.
Essa funcionalidade distribui atendimentos de forma inteligente entre setores e responsáveis, mantendo uma carteira organizada e bem estruturada.
Com a automação ativa, cada cliente é atribuído automaticamente ao seu setor e atendente designado, garantindo continuidade no relacionamento e maior controle sobre os atendimentos e históricos de comunicação.
